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總第93期 2013年05月 上一期 下一期

第四版

向寺廟學(xué)習(xí)品牌塑造

世界上什么樣的品牌生命力最長(zhǎng)久?答案是大學(xué)和寺廟。

成為百年品牌是每個(gè)中國(guó)企業(yè)的夢(mèng)想,但千年寺廟易見(jiàn),百年品牌難尋。寺廟這一品牌能夠歷經(jīng)戰(zhàn)亂,屢毀屢建而千年不倒,個(gè)中經(jīng)驗(yàn)值得企業(yè)家學(xué)習(xí)和悟道。

  鮮明的品牌形象
  ———木魚(yú)、袈裟、阿彌陀佛

說(shuō)到寺廟,每個(gè)人都會(huì)想到木魚(yú)、袈裟、阿彌陀佛等,反之亦然。這就是品牌標(biāo)識(shí)的力量。鮮明的標(biāo)識(shí)會(huì)讓品牌容易記憶和傳播,這是寺廟能延續(xù)千年的法寶之一。

“走出去”是當(dāng)下中國(guó)品牌夢(mèng)想,但為什么很多品牌卻走不出國(guó)門?因?yàn)樗麄冞B一個(gè)最基本的、合格的英文名都沒(méi)有。他們所謂的英文名稱,只是單純的中文拼音或拼音首字母縮寫(xiě),沒(méi)有任何內(nèi)涵,也不會(huì)讓人產(chǎn)生好的聯(lián)想。狗不理包子的英文名是“go believe”、同仁堂的英文名是“tong ren tang”、全聚德的英文名是“quan ju de”……這些名字能傳達(dá)出什么品牌內(nèi)涵?如果日本壽司的英文名稱是“rice rolls”,它還會(huì)風(fēng)靡全球嗎?日本人很聰明,懂得將自己的名字,依附于飲食文化上,從而制造出日本食品高素質(zhì)的印象。相反,中國(guó)老字號(hào)雖然有很深厚的文化積淀,但卻不懂合理利用,以漢語(yǔ)拼音等欠缺文化內(nèi)涵的方式命名很難被外國(guó)人認(rèn)同。

打造鮮明的品牌形象非一朝一夕之功,中國(guó)品牌要從基本做起,起一個(gè)國(guó)際化的通用名稱,以鮮明時(shí)尚的形象示人,找到自己的“木魚(yú)”、“袈裟”和“阿彌陀佛”, “走出去”才會(huì)少去許多阻礙。

  完善的品牌制度
  ———定時(shí)撞鐘、每日念經(jīng)、戒律院

完善的制度讓寺廟的每一個(gè)角落都散發(fā)著濃厚的佛教氣息。它的選址、構(gòu)造、金銀飾物、窄小的天窗、微暗的光線,閃爍的油燈,再加上每日定時(shí)的鐘聲、每日定時(shí)的念經(jīng),幾千年來(lái),寺廟始終都是以固定的形象展現(xiàn)在世人眼前。一套完整的傳播制度維系著寺廟的正常運(yùn)轉(zhuǎn),讓寺廟的品牌塑造始終是有理可循。

但反觀中國(guó)企業(yè),卻沒(méi)有建立起和消費(fèi)者溝通的完善戰(zhàn)略。除了王婆賣瓜的自夸叫賣式廣告,沒(méi)有絲絲入扣,融入消費(fèi)者內(nèi)心的情感和心靈訴求,更沒(méi)有對(duì)品質(zhì)嚴(yán)苛的管理。

當(dāng)然,寺廟始終能以固定統(tǒng)一的品牌形象展現(xiàn)在世人面前還有一個(gè)最重要的因素———戒律院。戒律院的存在讓寺院的制度始終能被不折不扣的執(zhí)行,違者必有重罰。那么品牌的戒律院是什么?是品牌管理制度,但這恰恰也是被很多品牌忽略的制度。以VI系統(tǒng)為例,很多品牌都有一套完整的VI系統(tǒng),但卻沒(méi)有相應(yīng)的執(zhí)行制度,導(dǎo)致品牌logo、大小比例、色調(diào)等經(jīng)常會(huì)有變化。消費(fèi)者每次見(jiàn)到的都是不同“款式”的logo、不同顏色的logo,那么品牌花巨資建立的VI系統(tǒng)又會(huì)有什么意義?完善的品牌管理制度應(yīng)該是大到品牌管理模式小到VI執(zhí)行考核的一套完整體系。只有按這套體系嚴(yán)格執(zhí)行,才能保證品牌的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

對(duì)于眾多中國(guó)品牌,也應(yīng)該建立完善的品牌制度,視品質(zhì)為生命,規(guī)范品牌傳播和管理,回歸理性,才能保證少走彎路。

  正確的價(jià)值觀
  ———不殺生、不吃肉、日行一善

寺廟有一套完整的價(jià)值體系,即普渡眾生、不殺生、不吃肉等,正是這種“善”的價(jià)值觀,讓寺廟始終以一種非?!坝H民”的形象出現(xiàn)。但反觀有的中國(guó)品牌卻不重視價(jià)值觀的構(gòu)建。競(jìng)爭(zhēng)品牌之間相互傾軋,崇尚“暴力”營(yíng)銷,為打到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不擇手段,想方設(shè)法抹黑競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中甚至放棄品質(zhì)監(jiān)管,喪失道德底線。

既然暴力營(yíng)銷對(duì)自身品牌、消費(fèi)者都不會(huì)帶來(lái)好處,為什么眾多品牌還樂(lè)此不疲呢?歸根到底是因?yàn)槿狈﹂L(zhǎng)久的品牌意識(shí),只做生意不做“品牌”,看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)展的好就眼紅,以為只要重創(chuàng)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,自己品牌就能崛起。

中國(guó)品牌真正要做的應(yīng)該是摒棄暴力營(yíng)銷,回歸理性,走整合營(yíng)銷傳播的道路,在此基礎(chǔ)上,品牌才有可能塑造正確的價(jià)值觀。

 
(轉(zhuǎn)自:經(jīng)理人網(wǎng))